为了方便接拿，商务人员递接文件时要，要用递接，并将文件的正面朝向对方。
A. 问好、右手
B. 起身、双手
C. 问好、双手
D. 起身、右手
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你所在公司与某大企业举行业务谈判，若由你安排正式宴请，你应考虑三确定，一是要确定，同时还要确定和确定。
A. 主宾、菜单、时间
B. 人员、场地、时间
C. 人员、菜单、致词
D. 人员、菜单、时间
商务人员接待引领客人时一般应走在客人的：
A. 正前方
B. 右后侧
C. 左前方
D. 右前方
商务接待人员给坐着的客人递茶水时，应将茶杯置放于客人的：
A. 左下方
B. 左前方
C. 右前方
D. 右下方
“你好！欢迎光临！”，迎宾式鞠躬一般是行鞠躬。
A. 15度
B. 30度
C. 45度
D. 90度
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