题目内容

公共区域清洁卫生的特点描述正确的是（）。

A. 工作区域客流量大，万众瞩目
B. 范围广，情况多变，任务繁杂
C. 专业性较强
D. 技术含量较高

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客房部清洁保养的主要工作是除脏，脏的形式包括（）

A. 尘土
B. 污垢
C. 渍迹
D. 锈蚀

酒店客房清洁常用的清洁剂有（）

A. 玻璃清洁剂
B. 马桶清洁剂
C. 多功能清洁剂
D. 起蜡水

中式铺床要求（）三线合一。

A. 床单中线
B. 被套中线
C. 枕套中线
D. 床的中线

以下敲门方法正确的有（）。

A. 身体站直，面带微笑、表情自然地站于门前
B. 核对房号
C. 用手指敲门一长两短
D. 通报：您好！服务员