从组织层面看，组织认同的前因变量包括__________、__________、__________、__________。
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在组织承诺中，情感承诺主要受五类因素影响，包括__________、__________、__________、__________、__________。
中西方组织公民行为的共同之处是___________、__________、__________三个维度十分相似。
心理契约的形成取决于__________和__________两方面的影响。
组织公民行为的产生主要有个体和情境两个影响因素，个体因素包括：__________、__________、__________等方面的个人特征。
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