题目内容

SMART目标中的S代表

A. 明确的
B. 可衡量的
C. 可达到的
D. 有时间规定的

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小陈在团队中总是能够创新,时常产生各种新的有效的想法,他在团队中扮演的角色是

A. 推动者
B. 实施人员
C. 创新者
D. 领导

团队成员之间的相互信任能带来很多好处,包括团队成员主动承担风险。属于承担风险的表现是

A. 成员知道犯了错误没什么关系,只要能从中吸取教训就可以了
B. 成员之间互相珍惜,互相尊重
C. 成员之间开诚布公,没有秘密,没有背地里的议论
D. 领导者信任自己的团队时,就会将任务的管理权交给团队成员,相信他们自己可以作出判断和决策

关于目标管理计划的典型步骤,说法不正确的是

A. 制定组织的整体目标和战略
B. 在部门和团队之间分解主要的目标
C. 实现目标的行动计划由管理者自己决定
D. 定期检查计划的进展情况

2019年10月,钱玲因业绩突出被任命为其所在集团一分公司的区域经理兼电脑培训学校校长,负责管理5名老师、8名业务员。当时情况较为紧急,钱玲未经过任何培训就走马上任了。上任后,钱玲立即着手打造一支高效的团队。但是24岁的他并没有管理经验,成为经理不到三个月就表现得与团队格格不入。员工的反馈显示,钱玲试图掌控每个人的销售情况及学校管理的每一个环节,甚至于学校后勤的柴米油盐、卫生打扫等小事都由其本人负责监督管理,这使得他所领导的老师及业务人员极为清闲,工作缺乏热情,成员士气十分低落。钱玲的下属抱怨说,他每次开会都像个长舌妇一样对大家喋喋不休,同样的问题重复多次,对下属未做好的工作,总是批评抱怨,从来不会表扬下属的优点、成绩与进步,在工作之余也从来不主动与下属进行沟通交流。钱玲本人也感觉在分公司工作非常疲惫,找不到做团队主管的乐趣,为此他感到非常痛苦。钱玲的团队处于团队发展过程中的( )阶段。

A. 组建期
B. 激荡期
C. 规范期
D. 高产期