题目内容

质量管理包括一系列活动：

A. 质量方针
B. 质量策划
C. 质量改进
D. 质量目标

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（）在1961年提出全面质量的思想。

A. 休哈特
B. 费根保姆
C. 朱兰
D. 石川馨

全面质量管理的全面体现在：

A. 全员参与
B. 全面运用各种管理方法
C. 全社会推动
D. 全面质量

ISO9000与TQM的不同之处在于：

A. 控制范围
B. 指导思想
C. 原理
D. 标准与制度

ISO9000与全面质量管理指导思想相同。

A. 对
B. 错