题目内容

油温越高，液压油粘度越（），油温越低，粘度越（）

A. 大，小
B. 小，大
C. 大，大
D. 小，小

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A. 前台应向客人索取《行李寄存牌》下联并请客人在《行李寄存牌》下联签字确认
B. 前台应核对客人的签名、房号和行李件数和《行李寄存牌》编号
C. 合订《行李寄存牌》上下联，并保存
D. 《行李寄存牌》由前台服务员每星期集中处理（前台经理/副理）

A. 心理测量法
B. 团体咨询法
C. 家庭咨询法
D. 个别咨询法

A. 正确
B. 错误