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开展客户服务需求和满意度调查有哪几种基本形式？

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儿童红斑狼疮的关节炎的临床特点中哪项错误（）。

A. 常引起关节破坏和畸形
B. 呈游走性或持续性
C. 常有肌痛表现
D. 可有肌无力表现
E. 无关节破坏和畸形

如下不属于浪费成本的是（）.

A. 不必要的人力
B. 员工在等候材料
C. 不必要的操作
D. 废弃的材料

红细胞沉降率测定时，抗凝剂与血液的比例为（）。

A. 1：4
B. 1：2
C. 1：9
D. 4：1
E. 9：1

遗精辨证时除了要要辨病位和辨虚实外，还要辨（）

A. 寒热
B. 阴阳
C. 气血
D. 病程
E. 兼次证