题目内容

在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客，真心实意为游客服务；在处理纠纷和问题时，应以游客利益为重，不能误导和欺骗游客；同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务，通过优质服务、超值服务，让宾客高兴而归，满意而归这是指导游服务应该坚持宾客至上、优质服务的原则

A. 正确
B. 错误

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（）强调用文化来统等教育、社会、人三者的关系，认为教育活动就是一种文化活动，教育的目的制定应围绕文化这一范畴来进行．

A. 社会本位论
B. 文化本位论
C. 伦理本做论
D. 生活本位论

中心的使命是什么？

狭邪小说的代表作品与思想倾向。

元认知策略总是和（）共同起作用的。

A. 监视策略
B. 认知策略
C. 资源管理策略
D. 计划策略