题目内容

客户满意度的衡量指标有（）

A. 美誉度
B. 指名率
C. 回头率
D. 抱怨率
E. 销售力

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小儿肺系疾病总的病机是（）。

A. 肺气失宣
B. 肺气失肃
C. 肺气失调
D. 肺气闭郁
E. 痰饮内伏

简述常开、常闭及复合按钮的结构特点。

在估价基本事项中起龙头作用的是（）。

A. 价值时点
B. 估价目的
C. 估价对象
D. 估价方法

有关精神发育迟滞的描述，最正确的是（）

A. 发生在个体发育阶段（18岁以前）
B. 通常都是由先天因素致病
C. 主要临床表现就是智力落后
D. 是导致智力残疾第2位的原因
E. 与地方性的饮食结构不合理有关