客户服务中心要按月计算挽留呼出接触率。确认相关部门提供的用以挽留的数据源的准确性,并有书面分析记录。挽留呼出接触率计算方法:()÷().
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有六个人的平均年龄是16岁,把其中一个人换成另外一个13岁少年后,再增加一个20岁的青年,这七个人的平均年龄则变为18岁。被换掉的哪个人的年龄是多少?()
A. 6岁
B. 3岁
C. 5岁
D. 4岁
关于外科感染的描述不正确的是()。
A. 急性蜂窝织炎是疏松结缔组织的急性感染
B. 甲沟炎指甲沟及其周围组织化脓性感染
C. 脓性指头炎是手指掌侧皮下化脓性感染
D. 急性化脓性腱鞘指屈肌腱鞘的化脓性感染
E. 大鱼际间隙感染表现为大鱼际隆起并有明显压痛,拇指不能对掌,被推向外侧