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如果过失未告知的事项对保险事故的发生没有影响或有影响但不严重，保险人对合同解除前发生的保险事故不应承担保险责任。（)

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接到报案后应及时在理赔信息系统中进行立案处理。系统应设置超过7日尚未立案则强制自动立案功能。（)

投保人在选择保险公司时应考虑的因素有（)。

A. 经营品种
B. 保险价格
C. 偿付能力
D. 服务水平

保险企业选择目标市场的依据是（)。

A. 目标市场的规模
B. 目标市场的潜力
C. 目标市场的吸引力
D. 保险企业的目标和资源

查勘人员应向客户递交书面“索赔须知”，并进行必要讲解，提示客户及时提出索赔申请。“索赔须知”至少应包括（)

A. 索赔程序指引
B. 索赔需提供的资料
C. 理赔时效承诺
D. 理赔投诉电话
E. 理赔人员信息
F. 理赔信息客户自主查询方式方法G、被保险人银行账号H、其他注意事项