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服务补救与抱怨管理相同,两者均是一项全过程的、全员性质的管理工作。()

A. 正确
B. 错误

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MRI检查时,妊娠期胎儿覆盖大脑皮层凸面的蛛网膜下腔扩张最明显的时期是()

A. 12~23周
B. 21~26周
C. 24~26周
D. 27~29周
E. 30周之后

大约公元14世纪的元末明初,中国人发明了算盘,发展出一套完善的珠算方法。

A. 正确
B. 错误

某商业大厦将金银首饰与香水包装成礼盒销售,计征消费税的适用税率是()。

A. 5%
B. 10%
C. 17%
D. 30%

楼宇内垃圾桶上方()CM处张贴:请熄灭火种后打包放进垃圾桶标识。

A. 30
B. 50
C. 70
D. 90

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