题目内容

以下哪些情况属于商家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票？（)

A. 消费者索取发票时，要求消费者额外支付钱款才提供发票
B. 消费者要求天猫店开具增值税专用发票，商家无法提供增值税专用发票，只能提供增值税普通发票
C. 销售商品的为A商家，但消费者收到的发票开具人或公章显示B公司
D. 消费者要求天猫店开具的发票必须随包裹寄出，商家10天内为消费者寄出发票

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A. 如果在天猫购买了特定商品，通过“索要发票”入口提出发票补寄申请时，商家有义务在10天内寄出发票
B. 若商家未按时补寄发票，商家则需以发放天猫积分的方式向进行赔付
C. 补寄发票针对天猫特定商品，不针对所有商品
D. 补寄发票的邮费，需要商家来进行承担

A. 电话联系，说明情况并协商解决方法
B. 直接在订单上修改颜色、尺码
C. 在旺旺上给留言，等待消费者回复
D. 先放着，不要发货，等会找过来的再进行解释

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