题目内容

战略使命是()。

A. 是企业社会价值的宣言
B. 是企业与社会沟通的重要手段
C. 是企业自我展示的有力工具
D. 是企业营造良好社会形象环境的大好机会
E. 是企业提升自己社会形象的有利时机。

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不同战略组群内的企业在()都大大不同。

A. 产品差异化程度上
B. 目标市场和细分市场上
C. 品牌数量上
D. 产品的服务上
E. 推广上以及企业的规模上

组织外部的利益相关者主要包括()。

A. 投资者和债权人
B. 主要的顾客
C. 供应商
D. 所在社区
E. 工会

()是指企业用来应对不断变化的竞争环境所带来的各种需求和机遇的一系列能力。

A. 技术技巧性
B. 战略灵活性
C. 管理信息系统
D. 技术创新性

如果顾客转向购买替代品的成本()(因为替代品与产品在性能和价格上接近)，那么顾客的影响力就大一些。

A. 高
B. 大
C. 低
D. 小