题目内容

旅游者在长沙参观游览期间适逢当地举办“金鹰节”，抵达当天部分游客提出希望在晚上休息时到现场观看“金鹰节”文艺晚会，导游人员应该()。

A. 婉言拒绝，耐心解释
B. 协助购买门票
C. 协助安排车辆，但车费自理
D. 提醒有关注意事项，但不能陪同前往

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小包价旅游中可选择的部分包括()。

A. 导游服务
B. 早餐
C. 参观游览
D. 住

某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求提前退团，导游人员应该()。

A. 设法弥补，耐心解释
B. 因需办理分离签证手续，原则上应予拒绝
C. 满足其要求，但明确告知未享受的综合服务费不予退还
D. 协助重订航班、机座，但所需费用由旅游者自理

导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有()

A. 与客人确认日程安排
B. 明确饭店为其提供的服务项目，并告知离店时要现付的费用和项目
C. 办理住店手续
D. 推销旅游服务项目

导游服务经济性体现在()。

A. 直接收取服务费和手续费
B. 招徕回头客扩大新客源
C. 就地出口商品
D. 促进科技交流