在面对部分游客出轨言行的问题时，导游人员应该( )。
A. 听之任之，放纵不管
B. 严肃认真，实事求是，合情、合理、合法地处理
C. 尊重游客国家的传统习俗，理解他们的道德观念
D. 大事化小，小事化了
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旅游计划的主要内容有旅游路线、旅游活动项目和旅游程序。
A. 对
B. 错
当旅游路线因客观原因需要变更时，导游拟定的变更方案应坚持变动最小的原则。
A. 对
B. 错
《旅游安全管理办法》将突发事件分为四级是根据突发事件产生的原因、危害程度、可控性以及造成或可能造成的影响来划分的。
A. 对
B. 错
重大旅游突发事件是指造成或者可能造成人员死亡（含失踪）3人以上（含3人）10人以下的事件。
A. 对
B. 错
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