旅游接待业服务管理创新,通常包括以下( )方面的创新
A. 内容创新
B. 理念创新
C. 技术创新
D. 模式创新
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旅游接待业服务技术创新所用的技术包括( )
A. 移动定位技术
B. 增强现实技术
C. 近场通信技术
D. 二维码技术
下列属于旅游接待业服务理念创新的是( )
A. 向定制旅游接待服务转变
B. 向交互旅游接待服务转变
C. 向精细旅游接待服务转变
D. 向供应链旅游接待服务转变
对景区电子门票的描述正确的有( )
A. 是一种新型门票形式,既能够实现传统门票的身份及资格验证功能,又能够通过内嵌智能芯片实现对持票人的精准定位及管理查询功能
B. 比较普通门票,不具有收藏价值和使用价值
C. 可以在电子门票上印制具有观赏价值和纪念意义的内容,展示景区的良好形象
D. 将电子门票以精细化的工艺品形式展现,提高收藏价值
下列属于金钥匙需具备的基本素质的有( )
A. 热爱工作
B. 最万能的语言是服务
C. 有一颗追求卓越的心
D. 创造性思维
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