题目内容

2020年2月12日上午，一架顺丰无人机降落武汉金银潭医院，将3.3Kg的医疗和防疫物资送到了医护人员手中，顺丰无人机打通了医疗物资运送空中通道。可见，物流企业的创新需要理解创新的内涵，创新的内涵是（）。

A. 发现问题
B. 分析问题
C. 解决问题
D. 防止问题

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更多问题

物流质量管理指标包括（）。

A. 商品质量指标
B. 工作质量指标
C. 工程质量指标
D. 服务质量指标

物流行业客户沟通提升途径包括（）。

A. 方式多样化
B. 渠道便捷
C. 主动沟通
D. 提高沟通技巧

下列功能模块中，属于运输管理系统的包括（）。

A. 运单管理
B. 财务结算
C. 出库管理
D. 调度管理

物流企业在进行社会物流使用现状调查时，其工作环节一般包括：确定问题与假设、确定所需资料、（）、调查报告撰写。

A. 确定收集资料的方式
B. 抽样设计
C. 收集数据
D. 分析数据