在沥青混合料中，凡粒径大于（ ）者称为粗集料。
A. 2.36mm
B. 4.75mm
C. 1.18mm
D. 9.5mm
粗集料的强度常用（ ）指标表示。
A. 压碎值
B. 坚固性
C. 软石含量
D. 岩石单轴抗压强度
下列哪些是饭店服务心理学的研究对象
A. 酒店客人心理
B. 酒店服务过程心理
C. 酒店企业员工心理
D. 饭店投资者心理
研究学习饭店服务心理学的意义有
A. 充分掌握和了解顾客心理，“知己知彼，百战不殆”
B. 丰富服务人员和管理人员知识结构，提高人员素质，创造高素质的职工队伍
C. 有利于提高服务行业的经营和管理水平
D. 为饭店的发展和定位提供决策依据
微信支付 
支付宝支付