下列与重大错报风险相关的表述中，正确的是()
A. 管理机构错报风险是因错误使用审计程序产生的
B. 重大错报风险是假定不存在相关内部控制，某一认定发生重大错报的可能性
C. 重大错报风险独立于财务报表审计而存在
公安消防报警电话是 ()
A. 120
B. 110
C. 119
客户关系管理在客户服务中心主要有市场调研、客户服务、电话营销、_____等四方面的应用。
A. 客户维系
B. 资料收集
C. 投诉处理
D. 市场拓展
关于发行在出版物生产与消费中的桥梁作用，下列表述错误的是()
A. 使消费者的精神文化需求得到满足
B. 引导消费者积极消费
C. 促进出版物生产规模扩大
D. 为消费者提供增殖服务
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