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结合业务实际,论述你对委托贷款业务风险的认识和防范措施

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试述的商业银行内部控制的目标

王小姐称其在2017年1月底向银行申请住房贷款,因是首次购房,银行当时承诺可享受9折利率优惠,且未提出任何附加条件。过了一段时间,银行却称要按照基准利率放贷,还要求王小姐夫妇俩各办一张该行信用卡,并开通房贷卡的网银,否则行长不签字放款。王小姐对此很生气,向该行上级投诉部门反映。问:1.在该案例中,银行是否侵犯了消费者合法权益,如有,请列出侵犯何种权利。2.如果你是案例中该网点的上级投诉部门,你认为

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