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经典控制理论是在域中以传递函数为概念的理论体系,主要研究单输入、单输出、线性定常系统的分析与设计。()

A. 实数
B. 复数
C. 奇数
D. 偶数

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系统对斜坡输入的稳态误差称为()。

A. 速度误差
B. 位置误差
C. 加速度误差
D. 以上选项都不对

以下说法中错误的是()。

A. 物联网终端类型太多,很难被黑客利用
B. 由于物联网的设备的数量巨大使得常规的更新和维护操作面临挑战
C. 物联网中智能设备接入方式多样,安全水平不一,接入过程容易被利用,存在接入认证绕过风险
D. 智能设备种类多、数量大且相互连接,任何安全问题都可能被放大到全网范围,引起连锁反应

客户经理为客户提供的服务可分为四个层次。其中,处于客户的期望值线下的服务层次是:()

A. 基本服务
B. 满意的服务
C. 超值的服务
D. 难忘的服务

客户经理为客户提供服务的方式有定期与非定期之分,下列选项属于非定期的是:()

A. 表达节日祝福
B. 电话问候
C. 送去生日蛋糕
D. 赠送纪念日礼物

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