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简述新员工进入企业，培训的内容有哪些。

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你认为当前企业最常用的绩效评估法方都有哪些。

团队的沟通类型，按沟通的方法划分为（)。

A. 自上而下的沟通自下而上的沟通
B. 正式沟通非正式沟通
C. 个别沟通开放式沟通
D. 书面沟通口头沟通

（)是招聘必需遵循的黄金法则。

A. 科学性原则
B. 适合性原则
C. 能岗匹配原则
D. 公平竞争原则

态度恭敬的意思是说，从业人员要（)。

A. -切按照顾客的要求办事
B. 顾客问什么，就要如实回答什么
C. 对顾客做到内心尊重而外有礼貌
D. 遇到刁蛮无理的顾客时，要予以回避