题目内容

客户投诉处理的“CLEAR”法,“E”代表建立共鸣局面。()

查看答案
更多问题

客户投诉处理的“CLEAR”法,“R”代表提出解决方案。()

客户投诉处理的“CLEAR”法,“A”代表表达歉意与谢意。()

我们一般把表现型的客户比作猫头鹰。()

客户投诉处理的“CLEAR”法,“C”代表控制情绪。()

答案查题题库