对员工进行满意度调查的恰当时机是:()
A 快放假时
B 淡季时
C 快要评奖金、升迁的时候
D 组织进行很大的内部调整时
关于HR及管理人员与员工沟通调查结果时的注意事项,下列表述错误的是:()
A 报告汇总必须同时包括企业的长处和短处
B 满意度调查问卷出结果的时间不能太久
C 沟通的目的在于找出谁对不好的结果负责
D 沟通时要对事不对人
在员工满意度调查的内容中,应排在第一位的是:()
A 员工的基本情况
B 培训与发展
C 工作团体
D 薪酬与福利
在进行员工满意度调查时,制定好调查方案后,下一步要做的是:()
A HR和管理人员同时与员工沟通
B 收集调查资料
C 管理人员和员工共同制定行动计划
D 取得管理层的支持