题目内容

客调能力标准化专项活动中，以下指标未能达到A标准的是（）

A. 政企工单规范性96%
B. 逆向评估综调工单点评率90%
C. 人工单处理及时率（去除批量卡单）96%
D. 装维支撑一点终结率95%

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