对盘式制动摩擦衬片的质量要求,以下哪项不属于安全性方面的要求?()
A. 耐蚀性
B. 易燃性
C. 导热性
D. 耐磨性
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在DL/T634.5104-2002规约,控制站请求一级数据时,被控站上行数据的ACD需等于()。
A. 0
B. 1
C. 2
D. 3
根据契约理论,政府和其他契约方一样,税收收入的增加是政府的唯一政策目标。
A. 正确
B. 错误
根据有关资料显示,客户从一个保险公司转向另一个保险公司的原因,70%是因为服务质量问题所致。每怠慢一位顾客,就会影响到40位潜在顾客;而一个满意客户则会带来8位潜在客户。特别是在当前保险产品严重同质的情况下,服务成为客户投保的首要目标。谁能提供独具特色、优质、全面的服务,谁就能最大限度地赢得保户资源。 人身保险服务的发展方向包括(): ①高效化; ②个性化; ③多元化; ④同质化。
A. ①③④
B. ①②③
C. ②③④
D. ①②③④
城南馆教学参考书借阅室与城南馆过刊借阅室的开放时间是()
A. 周一至周日8:00-21:00
B. 周一至周五上午8:00-11:30下午14:00-17:10
C. 周一至周五8:00-17:30