关于机用发票的描述，正确的是（）
A. 机用发票必须经过税务机关批准
B. 机用发票在指定印制发票的企业印制
C. 机用发票是供计算机开票用的
D. 计算机故障时，可以在机用发票上手工开具临时代用
《行规》第58条：动车组以外的旅客列车中途摘挂，旅客列车途中因车辆故障须摘车时，必须有记录，应有列车长、机车乘务员、车辆乘务员、乘警的联合签字。在站内因故障摘车时由组织（）
A. 调车长
B. 助理值班员
C. 车站值班员
D. 车辆乘务员
妥善处理客户投诉，对企业的积极意义有（）
A. 妥善处理客户投诉可以提高客户忠诚度
B. 客户抱怨是企业的“治病良药”
C. 客户投诉是客户满意度的检测指标
D. 客户的投诉有利于企业及时发现问题并留住客户
关于供用电双方变更或者解除供用电合同，正确的是（）
A. 当事人双方经过协商同意，并且不因此损害国家利益和扰乱供用电秩序
B. 由于供电能力的变化或国家对电力供应与使用管理的政策调整，使订立供用电合同时的依据被修改或取消
C. 当事人一方（由于关闭、停产、并厂、转产等）依照法律程序确定无法履行合同
D. 变更或者解除供用电合同后，供用电双方因供用电合同所产生的债务关系随及终止
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