题目内容

客户补救策略的基本原则有（）

A. 真诚道歉
B. 迅速纠正错误
C. 授权一线客服人员
D. 培训客户人员处理问题技巧
E. 预防出错

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

目前流行性腮腺炎主要的治疗是()

A. 隔离休息
B. 流质饮食
C. 对症治疗
D. 抗病毒治疗
E. 抗生素治疗

传播恙虫病是恙螨的（）。

A. 卵
B. 幼虫
C. 若虫
D. 成虫
E. 各阶段均可

诊断宫颈炎症的关键是（）

A. 宫颈举痛
B. 阴道脓性分泌物
C. 宫颈柱状上皮异位
D. 宫体压痛
E. 宫颈管有黏液脓性分泌物

船舶的空船重量包括（）。

A. 船体、机器设备及船员行李的重量
B. 锅炉中的燃料、冷凝器中水的重量
C. 船体、机器设备及船舶舾装的重量
D. B+C