《普速铁路行车组织规则》（错CG/01-2018）规定，动车组以外的旅客列车停站办客作业时，列车乘务员要确认所在车厢是否停靠站台，如发现未停靠站台，严禁打开车门，并应立即报告列车长，并加强车门看护（）
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空调列车服务质量规范规定，集便式厕所是锁闭厕所，其他时间不锁厕所。（《空调列车服务质量规范》7.5）（）
A. 吸污时
B. 停站时
C. 未供电时
D. 过长大隧道时
空调列车服务质量规范规定，停站立岗时应面向旅客放行方向立岗（高站台时不背对车厢连接处立岗），做好。《空调列车服务质量规范》3.7.5（）
A. 安全宣传
B. 验票上车
C. 重点帮扶
D. 安全乘降
操舵后，能力对船舶运动产生的影响，下面说法正确的是（）
A. 使船产生尾倾
B. 使船产生首倾
C. 使船速降低
D. 使船速增大
空调列车服务质量规范规定，旅客问讯时，乘务人员应面向旅客站立（列车办公席工作人员办理业务时除外）《空调列车服务质量规范》7.2.2（）
A. 目视旅客
B. 有问必答
C. 回答准确
D. 解释耐心
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