题目内容

下列说法正确的是（)。

A. 自信是对公共关系人员职业心理的最基本的要求
B. 公共关系是一种整天吃喝玩乐的工作，因而不需要付出大量艰辛的劳动
C. 从事公共关系工作的人员应有一种热情的心理
D. 公共关系工作是一种创造性很强的工作，这种工作要求公共关系人员具备开放的心理
E. 公共关系人员脑中都具有8小时工作制的概念，没有加班加点超负荷工作的习惯

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根据组织的内外对象分类，可将公众分为（)。

A. 临时公众
B. 周期公众
C. 稳定公众
D. 内部公众
E. 外部公众

就传播渠道而言，目前公共关系工作用得最多的主要有（)。

A. 非语言传播渠道
B. 网络传播渠道
C. 人际传播渠道
D. 组织传播渠道
E. 大众传播渠道

下列属于服务型公共关系这一模式中的“服务”范围的有（)。

A. 工业企业的消费指导、教育
B. 提供优质产品和售后服务
C. 第三产业商品买卖中的服务
D. 公用事业单位的服务
E. 政治组织、文化组织提供的种种服务

公共关系的基本理论知识包括（)。

A. 公共关系的基本概念
B. 公共关系的由来和历史沿革
C. 公共关系的职能
D. 公共关系活动的基本原则
E. 公共关系三大要素的概念和类型