受理客户咨询时，如遇到需由专席答复的问题，可直接将电话转给专席接听。

A. 明确评估目标，熟悉评估对象
B. 分析评估对象的特征要素
C. 确定评估指标体系
D. 制定评估结构和评估准则
E. 编制评估报告

A. 节能环保
B. 新一代信息技术
C. 生物
D. 高端装备制造
E. 能源和材料

A. 总规由各级人民政府报请同级人民代表大会审议批准
B. 关系全局、投资额较大的国家级专规由国务院审批
C. 一般国家级专规由国务院有关部门审批，报国务院备案
D. 跨省的区域规划由国务院审批
E. 总规由同级人民政府报请上一级人民代表大会审议批准