题目内容

客房清扫前的准备工作包括()。

A. 签领客房钥匙
B. 准备干净抹布
C. 决定清扫顺序
D. 检查着装

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客房服务员工作表上注明有()。

A. 服务员姓名
B. 当班楼层
C. 负责打扫的客房
D. 已知房态、特殊要求

客房服务员了解核实客房状况的办法有()。

A. 看工作表
B. 实地查房
C. 询问总台
D. 询问楼层主管

为长住客清扫客房时,清扫时间要与客人协商,尽量安排在其外出时间进行。

A. 对
B. 错

妈妈去菜市场买菜,这里“市场”是指()。

A. 买卖双方交易的场所。
B. 一种交易关系的集合。
C. 卖方的集合
D. 买方的集合

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