题目内容

为了做好自驾车旅游团的接待工作，导游员要熟悉该团所赴目的地的情况有（）等。

A. 行车路线
B. 交通标志
C. 途中加油站
D. 汽车修理店
E. 停车场位置

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导游员松散客乘火车时应做好的工作有（）。

A. 安排他们到贵宾候车室入座
B. 将他们介绍给规办事服务员
C. 帮助他们安顿好行李
D. 将车票交给他们
E. 将他们送上火车后理离开

导游员在送散客赴机场或火车站途中应做的主要工作有（）。

A. 询问他们是否带好了行李物品
B. 向他们致欢送词
C. 征询他他们在本地停留期间的感受
D. 征询他们对服务的意见和建议
E. 代表旅行社对他们表示感谢

导游员送个别散客出境时应在游客到达机场后协助其（）。

A. 代好行李物品
B. 办理离境手续
C. 办理机场税
D. 办理机场建设费
E. 至隔离区入口出同其道别

由于小包价散客团的旅游服务包括游客自选部分，导游员接待时应向其推荐旅行社的其他方面的委托服务，如代定旅游车、代定风味餐等。

A. 对
B. 错