国际上最知名的全球航空运输研究专业监测咨询机构是？
A. SKY TEAM
B. STAR ALLLIANCE
C. SKYTRAX
D. ONE WORLD COMPANY
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SKYTRAX星级评定分为哪五个级别？
A. very good; good; fair; poor; very poor
B. super good; good; normal; very normal; poor
C. excellent; good; normal; very normal; poor
D. very good; normal; fair; poor; very poor
独立高端出港服务区在位置选择上，有什么要求？
A. 宽敞舒适为主，距离远近不是主要考虑因素
B. 符合旅客出行习惯，选择值机区至安检、海关或边防等联检单位的距离应短于普通旅客的行走距离
C. 应选择与普通旅客出发大厅相邻较远的地方
D. 为了保护高端旅客的隐私，因选择较为封闭及隐秘的地方
未设立独立服务区域航站的高端旅客服务柜台有什么要求？
A. 根据条件，可以选择设置或不设置高端旅客值机柜台
B. 位置应靠近角落，避免人流
C. 入口处应摆放大量绿色植物，美化环境
D. 应设置2类专门的高端旅客值机柜台，并提供明显的、相对应的标识
以下哪项是不适宜出现在贵宾休息室的用餐区的？
A. 西式餐点，如：三明治、沙拉、面包、黄油等
B. 中式茶类饮料，如：铁观音、普洱、绿茶、红茶等
C. 酒类，如：葡萄酒，洋酒，啤酒等
D. 自热小火锅、方便米饭等
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