题目内容

企业经营环境统计包括( )。

A. 企业自然环境统计
B. 企业社会环境统计
C. 企业市场环境统计
D. 企业外部环境统计
E. 企业内部环境统计

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企业自然环境统计一般包括( )。

A. 自然资源环境统计
B. 地理环境统计
C. 政治法律环境统计
D. 经济环境统计
E. 环境保护状况统计

定性分类法主要包括( )。

A. 按客户的认知价值分类
B. 按客户的生命周期分类
C. 按客户的领域分类
D. 按客户的性质分类
E. 按客户的对象分类

根据认知价值的不同,可以把客户分为( )。

A. 潜在价值客户
B. 内在价值客户
C. 外在价值客户
D. 战略性价值客户
E. 稳定价值客户

影响产品销售利润的因素有( )

A. 产品销售收入
B. 管理费用
C. 投资收益
D. 产品销售成本
E. 产品销售税金及附加
F. 产品销售费用
G. 销售折扣及转让