题目内容
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》（客管函〔2018〕129号）规定，旅客办理“挂失补”车票后，在票面发站开车前，需办理退还“挂失补”车票时，按＜--＞原则办理
查看答案
搜索结果不匹配？点我反馈
更多问题
《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知（上铁客〔2018〕98号）规定：旅客如在不足规定的＜--＞办理退票、改签、变更到站等手续的，订单不予取消
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2018〕149号）规定，因＜--＞等铁路责任或自然灾害导致旅客持高等级席位乘坐低等级席位时，由列车长编制客运记录交旅客下车站，退还票价差额
《北京局集团公司钢轨探伤管理细则》（京铁工〔2019〕415号第二十条加强对探伤试块的保养。不得直接接触地面，应注意防蚀、防锈、防潮、防碰撞损伤，重要的基准孔应用铝塞防水密封胶封固，基准线、切割槽应采取防冻措施（）
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号）中规定,涉诉单位的调查核实情况，调查核实情况应通过“工单系统”进行反馈，反馈内容主要包含投诉事由、＜--＞、调查情况和与旅客的处理结果
微信支付 
支付宝支付