题目内容

拜访前的准备工作有( )

A. 约定时间和地点
B. 出发前准备
C. 提前5分钟到达
D. 检查穿着与仪容

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在前台的礼仪规范有( )

A. 保持文明礼貌的态度
B. 以良好的仪容和仪态出现在前台
C. 登记表要用正楷的字体填写
D. 不可叼着香烟走进

见到拜访对象的礼仪有( )

A. 应先敲门,听到“请进”后再进入
B. 见面后主动问候、握手、交换名片
C. 明确谈话主题、思路和话语
D. 谈完后要道谢

馈赠的目的有( )

A. 以交际为目的的馈赠
B. 以巩固人际关系为目的的馈赠
C. 以酬谢为目的的馈赠
D. 以公关为目的的馈赠

馈赠的原则有( )

A. 投其所好的原则
B. 礼轻情义重的原则
C. 把握时机的原则场合选择的原则
D. 场合选择的原则

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