服务员打扫住客房时,对写字台上客人的零散物品,正确做法是( )。
A. 不动客人的物品,以免客人怀疑丢失物品和损坏物品
B. 为了保持客房的整洁,可将客人的零散物品放入皮包里
C. 为了保持客房的整洁,应将客人的零散物品整理整齐
D. 为了保持客房的整洁,应将客人的零散物品放在抽屉里
服务员要求打扫客房时,必须轻敲客房门时,并说"( )"。
A. Is there anybody inside
B. Good evening.
C. Housekeeping. May I come in ?
D. I'm room attendant