题目内容

以下哪项任务应作为硬件维护例行程序的一部分？

A. 清除硬盘驱动器内的灰尘。
B. 检查并固定任何松动的电缆。
C. 检查安全更新。
D. 调整监视器以获得最佳分辨率。
E. 更新病毒定义文件。

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更多问题

清洁计算机内部的建议程序是什么？

A. 清洁前拆除 CPU。
B. 用棉签清洁硬盘磁头。
C. 抓住 CPU 风扇阻止其旋转并用压缩空气吹风扇。
D. 喷射时颠倒压缩空气罐。

将问题上报给更高级别的技术人员之前，应完成什么任务？

A. 用已知正常的组件更换所有硬件组件。
B. 记录已尝试的每个测试。
C. 请客户新建一个支持请求
D. 重新执行每个测试，确保结果的准确性

为帮助避免重复以前执行过的维修过程，故障排除流程中的哪个步骤非常重要？

A. 问题及其解决方案的记录
B. 解决方案的实施
C. 问题的确定
D. 行动计划的制定

用户开了一张故障单，称计算机时钟经常丢失正确的时间。此问题最可能的原因是什么？

A. 操作系统需要应用修补程序。
B. CMOS 电池发生松动或出现故障。
C. 需要对 CPU 进行超频。
D. 主板计时晶体已损坏。