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展厅的整车销售流程包括客户开发、、需求分析、展示介绍车辆、、报价成交、交车服务、售后跟踪等环节。

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汽车配件根据用途和通用性可分为、和汽车材料三大类型。

能够通用于各种机器和设备上,并具有互换性的零件称为。

配件出库要认真实行“”的原则,减少配件储存时间。

服务产品的不可分离性是指服务的产生与消费是进行的,当服务产品被生产出来的时候,其销售、消费也在进行。

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