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地陪带团过程中,如有游客患重病,必要时可中断全团活动用旅游车将患者直接送往医院。

A. 对
B. 错

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华侨在国内旅游时,丢失护照和签证,应由接待社出具证明后,失主前往其所在国驻华使、领馆办理新护照和签证。

A. 对
B. 错

饭店突发火灾时,游客需穿过有浓烟的楼层走廊时,导游可组织游客用浸湿的衣物披裹身体,快速跑过走廊。

A. 对
B. 错

导游在讲解结束后应提供的导游服务包括()

A. 确定讲解主题和重点
B. 巧妙回答游客的提问
C. 引导游客“换位欣赏”
D. 告知游客相关注意事项
E. 温习“旧内容”

导游在旅游车上讲解应掌握的要领中,正确的是()

A. 应多让游客自己去欣赏
B. 尽量不错过城市的重要景观
C. 讲解内容与车外景物相呼应
D. 学会使用“触景生情法”
E. 尽量面面俱到

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