物流服务项目开发中,项目构思又称为
A. 项目需求
B. 项目识别
C. 项目创意
D. 项目选定
物流需求识别始于物流需求、问题或机会的产生,目的是以更好的方式来实现客户期望的目标,这指的是
A. 识别客户需求
B. 识别服务项目
C. 进行项目构思
D. 选定服务项目
需要稳定物流服务项目的功能,以服务的质量、性能、价格等,获得顾客的长期信赖与忠诚,站稳市场的策略是
A. 快速掠夺
B. 缓慢掠夺
C. 快速渗透
D. 缓慢渗透
根据物流需求者的不同需求和特点,将物流市场分割成若干个不同的子市场是指物流
A. 市场定位
B. 目标市场选择
C. 市场细分
D. 市场引导
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