行李车工作室镜框内容有“列车行李员岗位责任制、押运人须知”二合一（）
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＜福州客运段普速客车库内看车管理办法＞客运看车人员及客运看车值班室人员必须经过消防安全教育和培训，并取得培训合格证书的人员担当。达到“四懂四会”具备应急处置能力（）
列车长在值乘过程中遇旅客对列车提出诉求时，因诉求涉及外包公司或铁路其他部门，列车长无需介入处理，避免与旅客间的矛盾（）
旅客列车服务设施故障禁止出库条件：2个（含）以上电茶炉、厕所集便器故障无法使用（）
落实文明服务要求，夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先敲门，离开时，应倒退出包房（）
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