题目内容

道德品质的说法错误的是()。

A. 其内容具有时代性和阶级性
B. 道德实践是其形成和发展的现实基础
C. 道德品质不能成为区分和体现人格差别的标准和尺度
D. 个人主观努力是其形成和发展的内在动力

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不能扑救带电设备火灾的是()灭火器。

A. 二氧化碳
B. 泡沫
C. 1211
D. 干粉

针对商务客人的活动的特点,商务饭店最好位于()等地理位置。

测井绞车电路系统主要用于()、()、()等电器设备的控制。

导游人员处理投诉事件时的错误做法是()

A. 耐心聆听,不作争辩
B. 尽量采用个别接触的方式
C. 努力收集投诉信息,核实情况,尽快解决问题
D. 表示同情与理解,直接表明自己的解决办法和态度

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