题目内容

托收有（）几方当事人。

A. 委托人
B. 托收银行
C. 代收银行
D. 付款人

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交通规划的四阶段模型？

产生投诉的原因有（）；客人对无形的服务不满；饭店管理不善和客人对饭店的有关规定不了解或误解。

A. 硬件设施、设备出现故障
B. 饭店价钱太贵
C. 饭店太偏远
D. 饭店周边环境差

什么是调节过程？

风险管理的基本目标是（）。

A. 彻底消除风险
B. 减少风险发生的可能性
C. 以最小的成本获得最大的安全保障
D. 增加对风险的测算精度