题目内容

合理的催付可以有效提高客户体验，更可以挽回订单，下列订单催付属于主观原因的是（）。

A. 对店铺服务有意见
B. 对价格有异议
C. 忘记密码
D. 对商品存在疑虑

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客服观察客户是为了更好的做销售，所以一定要促成交易。

A. 对
B. 错

注意的广度又称为注意的()

A. 范围
B. 区域
C. 宽度
D. 面积

知觉的整体性强调（）的经验

A. 过去
B. 现在
C. 总结
D. 记忆

错觉是（）的知觉

A. 错误
B. 歪曲
C. 不对
D. 误解