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某个购买行为所引起的心理焦虑、怀疑、和不安被称为购后不和谐或购后冲突。

A. 对
B. 错

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难以改变购买决定情况下，消费者感知购买后不协调的可能性较大

A. 对
B. 错

消费者有较高的购买卷入度时，消费者感知购买后不协调的可能性较大

A. 对
B. 错

预期满意理论认为消费者对产品的满意程度取决于期望得到实现的程度。

A. 对
B. 错

消费者预期满意理论中，当 E=P 时，消费者感到满意。

A. 对
B. 错