题目内容

导游人员独立执行政策和独立进行宣传讲解的能力主要体现在（）。

A. 具有高度的政策和法制观念
B. 要严格执行旅行社的接待计划
C. 要积极主动地宣传中国，讲解中国的现行的方针政策
D. 拒绝回答游客过于敏感的问题
E. 要能正确巧妙地回答境外旅游者对于敏感问题的种种问询

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导游人员要达到仪容卫生标准，要注意（）。

A. 仪容要整洁
B. 穿戴要整齐干净
C. 香水使用切忌过量
D. 谈吐要文明礼貌
E. 妆容要与环境相适应

旅游团中的一位游客向导游员反应放在房间的一架高级相机不见了，导游员的正确处理方法是（）。

A. 帮助其回忆确切的遗失地点
B. 报告饭店保安部门，请求协查
C. 立即报告组团社
D. 立即报告地接社
E. 确认被盗后应向当地公安部门和保险公司报案

导游人员的言谈举止应（）。

A. 谈吐要文明礼貌
B. 仪态要亲切大方
C. 行为举止要优雅
D. 饮酒要注意禁忌
E. 妆容要修饰得体

导游人员资格证书是由国家旅游局统一印制的，并且只能由国家旅游局颁发。

A. 对
B. 错