题目内容

公关危机的特征？

A. 偶然性与必然性
B. 突发性与渐进性
C. 破坏性与建设性
D. 进出口连锁制

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公关危机按照内容分为：

A. 信誉危机
B. 效益危机
C. 综合危机
D. 其他危机

公关危机按形式可分为：

A. 点式危机
B. 线性危机
C. 周期性危机
D. 贸易术语

公共关系危机的预防措施？

A. 增强全员危机管理意识
B. 建立灵敏的公共关系预警系统
C. 建立公共关系危机管理机构
D. 其他措施

网络公共关系的内容包含：

A. 利用组织网页，树立组织形象。
B. 利用网络新闻公告，拓展公共关系业务
C. 通过网络舆论，创造良好的社会舆论氛围。借助网络，为舆论的
D. 进行电子商务，追求公共关系整合效益。